환자 네비게이터 프로그램

AAHI 환자 네비게이터는 우리 카운티 서비스를 받으려고 하지만 지식, 언어 기능 또는 지원 시스템이 없어서 독립적으로 하지 못하는 영어가 능숙하지 않은 카운티 저소득층 주민을 지원하기 위한 것입니다.

2008년 3월에 출범한 환자 네비게이터 프로그램은 몽고메리카운티의 아시아계 미국인 주민들이 표명한 이 다양한 공동체의 의료 접근 관련 우려사항에 대한 직접적 대응으로 만들어졌습니다.

PNP(환자 네비게이터 프로그램)가 제공하는 서비스

다언어 건강 정보 및 의뢰 전화

다언어 건강 정보 및 의뢰 전화는 일반적인 건강 정보를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 발신자를 카운티의 적절한 보건 서비스로 안내할 수 있는 다언어 통역자들이 근무합니다.

다언어 전화가 제공하는 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 한정된 것은 아닙니다.

  • 발신자를 몽고메리카운티 보건 자원으로 안내
  • 발신자를 질병 예방 선별 프로그램으로 안내
  • 카운티 보건 서비스에 대한 정보 및 의뢰 제공
  • 전화상으로 통역 필요 지원
  • 적격 커뮤니티 구성원에게 가용 보건 서비스 옵션에 대한 정보 제공.

훈련된 다언어 의학 통역자

훈련된 다언어 의학 통역자는 정보의뢰전화를 통해 예정된 진료시 저소득 무보험 고객을 지원합니다. 통역자는 환자가 자신의 진단 및 치료 옵션을 이해하고, 의사와 의사소통하며, 필요한 답변을 얻기 위해 올바른 질문을 할 수 있도록 필요한 정보를 제공합니다.

다언어 의학 통역자가 제공하는 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 한정된 것은 아닙니다.

  • 카운티 안전망 클리닉에서 진료 약속을 할 수 있도록 아시아계 미국인을 도움으로써 의사소통 장벽을 극복하게 합니다(유자격 저소득 및/또는 무보험 몽고메리카운티 주민)
  • 약속된 진료시 현장에서 대면 의학 통역 제공
  • 필요시 환자 교육 자료 번역, 환자 등록, 후속 진료 예약 및 의료 절차 설명.

지금 프로그램에 연락하십시오

귀하 또는 귀하께서 아는 분이 카운티 보건 서비스에 접근하기 위해 도움을 필요로 하는 경우 지금 환자 네비게이터 프로그램에 연락하십시오. 정보 전문가가 발신자를 중국어, 한국어, 힌디어, 베트남어, 기타 아시아 언어 및 영어로 도와드릴 수 있습니다.

기본 전화번호: (301) 760-4993
수신자 부담 전화번호: (866) 403-1566
중국어는 1번
한국어는 2번
힌디어는 3번
베트남어는 4번을 누르세요